Conformément à la législation régissant la vente par correspondance en vigueur pour la vente en ligne, vous avez la possibilité de nous retourner les articles qui ne correspondent pas à vos attentes, (hors fabrication personnalisée) en étant intégralement remboursé du prix de l'article concerné (les frais de livraison ne sont pas remboursés). Toutefois, pour être accepté, tout retour devra nous être au préalable signalé et les articles retournés à l'état neuf dans leur emballage d'origine. Vous avez la possibilité de nous retourner les produits dans les 30 jours suivant votre achat.

Comment procéder pour faire un échange?

  1. Accédez à votre historique de commandes, depuis votre compte.
  2. Sélectionnez la commande contenant le produit que vous souhaitez renvoyer.
  3. Sélectionnez le(s) produit(s)  qui correspond(ent) au(x) produit(s) à renvoyer en cochant la case à coté de leur(s) nom(s).
  4. (facultatif) Ajouter une explication, afin que nous comprenions pourquoi la commande est renvoyée et n'oubliez pas de nous indiquez ce que vous souhaitez à la place.
  5. Nous faire votre retour à l'adresse suivante : Graphi-tee 34 avenue du Vissaguet, 43210 Bas En Basset